Kaizen assignment

Kaizen assignment Order Description Review Kaizen 4 step improvement process and use it Overview 1) Read, Analyze info on manufacturing, engineering ,installs (service ) 2) Cross reference to customer’s feedback. 5 customers ‘’issue’’(Plot 5 UP’s-key customer issues/measures 3) Combine input, create AS-IS flow chart (value stream map) for total process with notes on issues in each area (Cross relate to any Data in Rev 2. Data ) 4) Do cause-effect Diagram for key problems-5 (Whys) Root cause 5) Create Desired to-be (Future State ) Flow chart 6) Does a Simple Gantt chart with plausible time frames for various improve initiatives? GEN X Service group data Type DATE    # Service calls        Code probs    Miss parts    Equip Fail    Training    Calibration    Other Q1 2010    330        135    25    40    45    70    15 Q2 2010    280        110    30    26    38    55    21 Q3 2010    360        125    44    40    48    65    38 Q4 2010    410        170    40    45    50    80    25 Q1 2011    590        320    66    30    66    95    13 Q2 2011    660        250    45    60    80    180    45 Q3 2011    800        330    70    50    94    165    91 Q4 2011    1400        700    120    60    120    330    70 Q1 2012    1200        500    95    64    110    410    21 Q2 2012    1100        550    90    45    75    330    10 Q3 2012    1600        700    85    82    160    525    48 Q4 2012    1800        950    69    50    55    650    26 Note.  AXIS 2000 introduced to market Q1 2011